Fiz uma devolução de um tablet, que para além de chegar com vários dias de atraso, não funcionava... Esta devolução foi feita há mais de um mês e continuo sem receber o montante em questão! Após vários pedidos de esclarecimentos recebo um e-mail a informar que a devolução foi cancelada! E o meu dinheiro?
Olá Sara Fabião,
Acusamos a boa recepção da reclamação 41013420, com data de 2020-05-31 e cujo conteúdo mereceu a nossa melhor atenção.
Informamos que a sua exposição foi reportada e encontra-se em verificação, pelo que contamos enviar-lhe o mais brevemente possível, uma resposta sobre o tema em questão.
Gratos pela compreensão, subscrevemo-nos com os nossos melhores cumprimentos,
Apoio Cliente - Phone House
Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
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