Em 02/10/2014 comprei na Phone Houde do Strada Outlet, um equipamento supostamente desbloqueado a todas as redes.
Após vários anos a trabalhar com Vodafone, decidi colocar um cartão da NOS e deparo-me com o equipamento a pedir o código de desbloqueio à rede, ou seja está bloqueado à Vodafone.
Após vários contactos, mensagens e deslocações à loja física, já lá vão duas semanas e meia e não há forma de me ser facultado o devido código para continuar a ter o meu número ativo.
De referir que tenho o meu contacto móvel desligado à quase 3 semanas, quando o equipamento deveria estar desbloqueado de fábrica.
Aguardo uma resolução com a maior brevidade possível
Após 1 mês tenho o meu problema resolvido. Só após 4 semanas é que me foi pedido para ir a loja entregar o equipamento a fim de ser desbloqueado. Poderíamos ter o problema resolvido em uma semana, bastava que os "gestores" colaborassem em vez de dificultar os problemas.
Voltaria a fazer negócio? Sim
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