Phone House - Problema com seguro

Boa tarde.

No passado dia 05 de Março, enviei um telefone Huawei P10 para o
seguro uma, vez que o mesmo se encontrava avariado.

Hoje dia 10 de Março, recebi uma chamada da mesma loja onde foi
enviado, a dizer que o telefone nao tinha arranjo, e que da parte do
seguro, foi feita a proposta de troca por um Huawei P20 lite, ou um
Huawei Mate 20 lite.

Ora, aqui esta um problema que é, quando foi feito a compra, foi por
um telefone de Gama alta, que custou 659,99€.
Os telemoveis que foram ditos na proposta, primeiro, não são de gama
alta, nem novos custam perto desse valor.

Ao ler as clausulas do contrato do seguro em nada fala dos
procedimentos, nem das condições no caso de um telefone nao ter
arranjo.

Sendo assim, faço a contra proposta de uma nota de credito do valor do
telefone na altura que foi comprado, isto porque, porque a proposta
feita pelo seguro, considero uma falta de respeito a quem faz um
seguro. Porque o seguro é feito pra um telefone de 659€ e nao um de
300€

Sem mais,

Nao foi resolvida.
Nao fui contactado por niguem quer da PhoneHouse como da Seguradora Lifeline.

Nao foi resolvida.
Nao fui contactado por niguem quer da PhoneHouse como da Seguradora Lifeline.