No dia 31-05-2019 efetuei uma compra de um telemóvel Iphone xs 512g na loja online da phonehouse, o artigo encontrava-se na secção das promoções, efetuei o pagamento do artigo referido pelo preço que apresentava no site (print segue em anexo), sendo emitida a respetiva fatura com o valor e numero de contribuinte associado (anexo). Hoje dia 4-6-2019 recebi um email com a informação de que a encomenda tinha sido expedida e com o tracking number associado. após verificação na minha página pessoal no site verifiquei a o estado da encomenda dizia entregue ao cliente pelo que decidi contactar o apoio ao cliente, tendo me sido dito que a encomenda não seria enviada por que o valor promocional se devia a um erro informático.
Data de ocorrência: 4 de junho 2019
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