Bom dia eu fiz uma encomenda de um telemóvel na passada segunda feira dia 23 de setembro na loja online da Phone House na quarta feira ontem disseram que a encomenda ainda não estava na loja das amoreiras shopping e hoje na quinta feira vi no site dos ctt expresso que a encomenda tinha sido recusada eu paguei 99,99 euros pelo telemóvel e até agora não vi nada nem dinheiro nem telemóvel nem nada.
Olá Carlos Anselmo,
Acusamos a boa recepção da reclamação 32129219, com data de 2019-09-26 e cujo conteúdo mereceu a nossa melhor atenção.
Informamos que a sua exposição foi reportada e encontra-se em verificação, pelo que contamos enviar-lhe o mais brevemente possível, uma resposta sobre o tema em questão.
Gratos pela compreensão, subscrevemo-nos com os nossos melhores cumprimentos,
Apoio Cliente - Phone House
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