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Phone House - Recusa da loja das Amoreiras Shopping em receber uma encomenda

Resolvida
9/10
Carlos Anselmo
Carlos Anselmo apresentou a reclamação
26 de setembro 2019
Bom dia eu fiz uma encomenda de um telemóvel na passada segunda feira dia 23 de setembro na loja online da Phone House na quarta feira ontem disseram que a encomenda ainda não estava na loja das amoreiras shopping e hoje na quinta feira vi no site dos ctt expresso que a encomenda tinha sido recusada eu paguei 99,99 euros pelo telemóvel e até agora não vi nada nem dinheiro nem telemóvel nem nada.
Data de ocorrência: 26 de setembro 2019
Phone House
26 de setembro 2019
Olá Carlos Anselmo,
Acusamos a boa recepção da reclamação 32129219, com data de 2019-09-26 e cujo conteúdo mereceu a nossa melhor atenção.
Informamos que a sua exposição foi reportada e encontra-se em verificação, pelo que contamos enviar-lhe o mais brevemente possível, uma resposta sobre o tema em questão.

Gratos pela compreensão, subscrevemo-nos com os nossos melhores cumprimentos,
Apoio Cliente - Phone House
Carlos Anselmo
Carlos Anselmo avaliou a marca
26 de setembro 2019

Felizmente só foi uma ligeira confusão que fiz com os ctt expresso.

Esta reclamação foi considerada resolvida
Comentários
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