The Phone House - Não devolução do produto

vitor Melo apresentou a reclamação

23 de março 2016

Levei um tablet que estava na garantia para reparar, há Phone House no gaiashoping, o qual passado quase 1 mês depois me ligaram a dizer que a garantia não cobria a reparação, então disse- lhes para não o reparar que o ia buscar assim mesmo, o qual me disseram que para o levantar mesmo sem estar arranjado, tinha que pagar a volta de 70€, o qual recusei e fiz uma reclamação no livro de reclamações que até a data não me foi dito nada. junto envio documentos em anexo.

Data de ocorrência: 23 de março 2016

Phone House

2 de abril 2016

Exmos. Senhores,
Acusamos a boa recepção da reclamação, designada em epígrafe, cujo conteúdo mereceu a nossa melhor atenção.
Reportando-nos ao exposto, informamos que o mesmo foi esclarecido junto do Cliente, através da loja Phone House Gaia Shopping.
Mais informamos que o Cliente deverá finalizar/concluir o tema junto da referida loja.

Subscrevemo-nos com os melhores cumprimentos,

Esta reclamação foi considerada resolvida