TheFork - Reserva
Boa tarde estou desiludia fiz uma reserva pela TheFork para um almoço especial para uma data importante… ler reclamação
há 1 mês
Boa tarde estou desiludia fiz uma reserva pela TheFork para um almoço especial para uma data importante… ler reclamação
Boa tarde, Na passada quarta feira (01/06/2022) fiz uma reserva pelo The Fork, selecionei a oferta "50%… ler reclamação
Efetuei uma reserva através o The Fork para o dia 09/07 ás 19h00 no restaurante Petiscais em Olhão,quando lá cheguei fui questionado pela proprietária sobre a razão… ler reclamação
Caro Helder,
Desde já agradecemos o seu contacto, que mereceu a nossa melhor atenção.
Após verificar a informação enviada por si anteriormente, entramos em contacto com o restaurante a fim de entender o sucedido.
De acordo com a informação recebida de parte do proprietário do restaurante, este indica-nos que efetivamente no dia 9 de julho de 2022, ocorreu uma falha no sistema ou possivelmente de internet, onde não lhe figurava todas as reservas efetuadas pelos clientes.
Por essa razão foram duplicadas reservas pelo restaurante de forma a registar a sua chegada.
Assim sendo e tal confirmado com o proprietário, vimos por este meio confirmar que não existe uma utilização indevida dos seus dados pessoais, no entanto lamentamos uma vez mais qualquer incómodo causado.
Adicionalmente enviamos-lhe um email com mais informação.
Ficamos à disposição para qualquer esclarecimento adicional.
Saudações gastronómicas,
Equipa TheFork
Esta situação não pode ficar em branco,alguém tem de ser responsabilizado.
Espero que a resposta seja clara e conclusiva,para que como até agora eu continue a usar a aplicação.
O restaurante...
