Aderi á campanha do The Fork para o regresso aos restaurantes,50% desconto, no Restaurante Casa dos Torricados em Santarém, em que indica: Desconto não aplicável em menus, bebidas ou em conjunto com outras promoções. Confirmei com o restaurante aquando a reserva e disse que estava tudo ok, na altura de pagar foi-me informado que os 50% era só para os pratos principais e que o The Fork não estava a explicar bem a promoção, tendo sido obrigada a pagar todo o resto da fatura a 100% ( incluindo entradas, sobremesas, café..).
Senti-me enganada, tendo a unica explicação dada pelo restaurante que reclamasse com o The Fork pois eles é que têm publicidade errada. Eu só quero que me seja devolvido o valor que paguei a mais com pode ser visivel na fatura que anexo. Lamento que uma plataforma não esteja a funcionar corretamente gerando estes erros, pois entre o Restaurante e aquela plataforma o cliente nada tem a ver de quem está a errar, só quer ter direito ao que lhe foi prometido, o que lamentavelmente não aconteceu...
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 26 de outubro 2020
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