Ranking na categoria
Respostas Arrojadas, Lda
- 808203420
-
Quinta da Cruzinha
Arrancada do Vouga
3750-836 Valongo do Vouga - apoiocliente@throttleman.com
Throttleman - Devolução/troca de artigo
Resolvida
LUCINDA SILVA apresentou a reclamação
15 de fevereiro 2021
Foi feita um levantamento de uma encomenda na minha casa, pelos ctt expresso. E, passados 15 dias, ainda não recebi o reembolso do artigo da troca, nem o novo artigo encomendado. Tudo isto, porque não têm o feedback dos Correios. E o cliente tem que aguardar, o tempo que for preciso. Péssimo serviço prestado sem darem qualquer resposta
Data de ocorrência: 15 de fevereiro 2021
16 de fevereiro 2021
Cara Patrícia,
No seguimento da sua reclamação, gostaríamos de informar que a situação está a ser verificada pelos CTT e entraremos em contacto assim que obtivermos resposta.
Lamentamos o transtorno que a situação possa estar a causar.
Para obter qualquer informação adicional, não hesite em contactar.
Com os melhores cumprimentos
Apoio ao Cliente Throttleman
No seguimento da sua reclamação, gostaríamos de informar que a situação está a ser verificada pelos CTT e entraremos em contacto assim que obtivermos resposta.
Lamentamos o transtorno que a situação possa estar a causar.
Para obter qualquer informação adicional, não hesite em contactar.
Com os melhores cumprimentos
Apoio ao Cliente Throttleman
Comentários
Reclamações semelhantes
A Lei é clara, são obrigados a fazer o reembolso, eu nunca mais compro nada nestas casas, são as únicas onde reclamei, compro em várias lojas bem Conhecidas e Conceituadas e nada disto acontece, nunca tive problemas com a roupa ou encontrei defeitos.
Para deixar o seu comentário tem de iniciar sessão.