Bom dia,
Venho por este meio apresentar a minha reclamação.
Vendi um bilhete da Lady Gaga para o Stadium de France para o dia 25/07/2021 ao qual esse concerto foi remarcado devido à pandemia.
O número do meu anúncio é o 1762794026 e o número do pedido 261616867.
Enviei imensos emails ao qual me dizem que a minha venda foi cancelada. Entretanto o bilhete já tinha sido vendido.
O concerto foi remarcado para dia 24/07/2022. O concerto já aconteceu, não recebi o valor pelo bilhete que paguei nem o bilhete que por sua vez como foi cancelado pela própria StubHub me era de direito.
Nos emails enviados informam-me que notificaram o comprador para me devolver o bilhete. Isso não vai acontecer até porque o comprador já usufruiu do bilhete porque, volto a referir, o concerto já aconteceu em Julho.
Eu sai prejudicado, não tive o bilhete de volta nem o valor da compra.
A StubHub diz-me que não se responsabiliza pelos danos causados.
Serei eu a responsabilizar?
Uma péssima experiência. Não aconselho.
Cumprimentos,
Bruno Bento
Data de ocorrência: 1 de setembro 2022
Bruno, você conseguiu resolver? Estou tendo problemas com eles também mas o contato é bem complicado.
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