Ticketbis - Burla na venda de bilhetes

EXMOS SENHORES:

refª Ticketbis: 196E8V0X7Q45

No dia 16/12/2015, comprei (via online) bilhetes para o jogo Benfica - Vitória de Setúbal, a realizar no dia 30/04/2016. Hoje (dia 14/04/2016) recebi email a dizer que foi alterada data para dia 18/04/2016. Eu não posso ir dia 18/04/2016, pois vivo e trabalho em Vila Nova de Gaia. Também não posso vender porque não me enviaram os bilhetes. Contatei o Sport Lisboa e Benfica que diz não reconhecer a entidade Ticketbis como vendedor e não assume tal responsabilidade. Paguei a quantia de € 258,00, não tenho os bilhetes e foi alterada a data. Existe uma falta de cumprimento imputável à Ticketbis, mais a promoção de venda de bilhetes é uma burla. Sou advogada, senão me restituírem o dinheiro foi apresentar queixa-crime contra toda a gente, ticketbis, benfica, ...