Ticketline
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Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
32,9%
Tempo Médio de Resposta
20,5%
Taxa de Solução
15,4%
Média das Avaliações
42,4%
Taxa de Retenção de Clientes
47,6%
Ranking na categoria
Bilheteiras Online
1 3cket 82.3
2 See Tickets 71.4
...
Ticketline25.2
Ticket Line, S.A.

Ticketline - Adicionaram seguro automaticamente à compra e não o pretendia comprar

Sem resolução
1/10
Daniela
Daniela apresentou a reclamação
20 de janeiro 2021
Fiz uma compra para o espetáculo "Ajuntamento" e enquanto fiz a compra foi adicionado ao carrinho automaticamente um seguro de
custo acrescido, o qual não adicionei propositadamente. Contactei a Ticketline e disseram que não podiam devolver o dinheiro. Acho
isso uma total fraude pois claramente adicionam isso ao carrinho sem que o comprador repare para lucrarem com a venda do seguro
que o comprador muitas vezes não quer e o qual é o caso.
Já fiz reclamação no livro online e não obti qualquer resposta
Data de ocorrência: 20 de janeiro 2021
Daniela
27 de janeiro 2021
Ainda não recebi qualquer resposta
Daniela
Daniela avaliou a marca
24 de setembro 2021

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Esta reclamação foi considerada sem resolução
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