Ticketline
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Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
34,2%
Tempo Médio de Resposta
20,5%
Taxa de Solução
15,4%
Média das Avaliações
42,4%
Taxa de Retenção de Clientes
47,6%
Ranking na categoria
Bilheteiras Online
1 3cket 83.8
2 See Tickets 71.3
...
Ticketline25.3
Ticket Line, S.A.

Ticketline - Alerta fraude

Sem resolução
1/10
João Reis
João Reis apresentou a reclamação
1 de março 2019
Quando se compra um bilhete, paga-se uma taxa de operação, pelo serviço que a empresa está a prestar, faz sentido!
No entanto, quando a promotora cancela um evento, não deveriam ser os clientes a pagar este custo e sim a promotora, pois apenas é devolvido o valor dos bilhetes.
Isto, apesar de descrito nas condições do site, levanta duvidas acerca da legalidade e da ética associada a esta questão... leva a possibilidade de fraude por parte da ticketline. Pois podem promover a marcação de eventos pra depois serem cancelados, ficando sempre com lucro!! Se falarmos de um evento com 1000 bilhetes a 20 euros cada um, uma comissão de 6% são 1200euros de comissão paga sem qualquer usofruto por parte de quem compra! Parece-me fraudulento! Não fiquei satisfeito! Acho uma atitude prepotente e de pouco respeito para com os clientes! De futuro evitarei bilhetes que passem pla ticketline! Também questionarei as entidades competentes acerca desta dúvida de possivel fraude!
Data de ocorrência: 1 de março 2019
João Reis
João Reis avaliou a marca
1 de junho 2021

Uma boa forma de a marca ser péssima. Nunca mais usei os serviços

Esta reclamação foi considerada sem resolução
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