Ticketline - Apoio ao cliente - inexistente

João Santos apresentou a reclamação

6 de agosto 2019

Preciso de fazer uma retificação no nome a inserir no bilhete que adquiri para o concerto do Sol da Caparica. Tentei várias vezes contactar a Ticketline telefonicamente, através dos números disponibilizados, mas nunca ninguém atende. Também enviei email, mas até ao momento também ninguém se dignou a responder. É absolutamente lamentável esta incapacidade de resposta e já me interrogo se de facto adquiri bilhetes junto de uma entidade idónea.

Esta reclamação tem um anexo privado

Data de ocorrência: 6 de agosto 2019

João Santos avaliou a marca

6 de agosto 2019

apoio ao cliente por contacto telefónico - INEXISTENTE

Voltaria a fazer negócio? Não

3/10

Esta reclamação foi considerada resolvida

Comentários

João Santos Autor

6 de agosto 2019

Reclamação resolvida. Resposta da Ticketline por email:
A Ticket Line informa que não é possível a alteração dos dados dos bilhetes.
O bilhete electrónico garante a entrada directa ao portador independentemente do nome que consta no mesmo. A validação é feita por código de barras.
Obrigada,
Inês Ferreira
Edifício Arcis - Rua Ivone Silva, Nº6, 8º Esq.
1050-124 Lisboa

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