Ticketline - Bilhetes Ed Sheeran: 2 junho 2019

Maria Martins apresentou a reclamação

3 de outubro 2018

Boa tarde,
Comprei 2 bilhetes para o Ed Sheeran, para 2 Junho 2019, via ticketline, paguei com cartão de crédito e o valor foi descontado na minha conta. A compra foi efetuada com sucesso mas não recebi no mail o comprovativo da compra. Enviei mail para ticketline@ticketline.pt mas não tive qualquer resposta.
Agradeço comprovativo da compra.
Cumprimentos,
Maria Cristina Chaves Martins

Data de ocorrência: 3 de outubro 2018

Ticketline

4 de outubro 2018

Cara Maria Cristina, lamentamos, desde já, o atraso nos envios dos comprovativos de compra. No entanto, a informação que temos é que o email já foi recepcionado. Ainda assim, procedemos ao reenvio dos comprovativos para o seu endereço de e-mail. Pedimos que verifique na sua caixa de entrada ou SPAM.

Alguma questão adicional, por favor, disponha para os contactos ticketline@ticketline.pt, pelo telefone 707 234 234 ou por mensagem privada por instagram ou facebook.

Obrigada.
Bom espetáculo!

Esta reclamação foi considerada resolvida