Em Dezembro comprei bilhetes para o concerto dos guns n' roses de 20 de Maio de 2020. Este concerto não se irá realizar devido às restrições actualmente em vigor.
Sendo esta informação de dominio publico, tenho vindo a procurar obter da ticket line uma de duas respostas: 1) qual a nova data do concerto ou, em alternativa, 2) como posso reaver o dinheiro que paguei.
A ticket line tem-se recusado a responder a qualquer um dos casos alegando não ser o promotor do concerto.
Eu paguei os bilhetes à ticket line e tenho o comprovativo do paypal a confirmar isso mesmo.
Data de ocorrência: 4 de maio 2020
Boa tarde Carlos Rodrigues. Estou na mesma situação que a sua. No meu caso comprei até o seguro para o caso de não poder estar presente mas convenientemente não cobre pandemias. É lamentável que uma empresa já com alguns anos no mercado não assuma as suas responsabilidades.
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