Ticketline - Compra de 2 bilhetes para o concerto de james a 3 de abril

Marisa Moura apresentou a reclamação

3 de janeiro 2019

No dia 23 de dezembro comprei 2 bilhetes para o concerto dos James para o dia 3 de abril no coliseu do porto e não recebi os bilhetes electrónicos como poderão ver no documento anexo.
Foi utilizada refª MB e o débito está espelhado na minha conta.

Data de ocorrência: 3 de janeiro 2019

Ticketline

8 de janeiro 2019

Bom dia, Marisa. Lamentamos a situação que expõe. Temos informação de que os bilhetes foram enviados para o endereço de e-mail da compra no dia 23 de Dezembro pelas 20h36min. No entanto, uma vez que não foram recepcionados, procedemos ao reenvio dos mesmos. Pedimos que verifique na caixa de entrada ou SPAM.

Alguma outra questão estamos à disposição.

Informamos que, para estas ou outras questões, os contactos de apoio são:

ticketline@ticketline.pt
707 234 234
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Instagram TicketlinePT

Obrigada. Bom espetáculo!

Marisa Moura avaliou a marca

8 de janeiro 2019

Muito eficaz

Voltaria a fazer negócio? Sim

9/10

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador