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Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
32,9%
Tempo Médio de Resposta
17,6%
Taxa de Solução
16,7%
Média das Avaliações
43,6%
Taxa de Retenção de Clientes
50%
Ranking na categoria
Bilheteiras Online
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...
Ticketline25.8
Ticket Line, S.A.

Ticketline - Custo chamada 1820

Sem resolução
Fernando António Gilberto
Fernando Gilberto apresentou a reclamação
6 de dezembro 2020
Em 06 de dezembro de 2020, por volta das 15h00, utilizei o nº de telefone 1820 a fim de solicitar ajuda para efectuar uma reserva, sendo que o meu saldo que, na altura, era de aproximadamete 7,5 euros, se esgotou sem que percebesse a razão. Fiquei depois a saber que se tratava de um número de valor acrescentado sem que fosse alertado para o efeito. Nem no website nem pela operadora que atendeu. https://ticketline.sapo.pt/pagina/contactos
Data de ocorrência: 6 de dezembro 2020
Esta reclamação foi considerada sem resolução
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