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Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
32,9%
Tempo Médio de Resposta
17,6%
Taxa de Solução
16,7%
Média das Avaliações
43,6%
Taxa de Retenção de Clientes
50%
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Bilheteiras Online
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...
Ticketline25.8
Ticket Line, S.A.

Ticketline - Devolução dinheiro bilhetes

Sem resolução
paula goncalves
paula goncalves apresentou a reclamação
23 de setembro 2022
De acordo com as indicações que recebi do apoio a clientes da ticketline, junto envio declaração médica onde consta a justificação da minha impossibilidade de hoje assistir ao concerto do Nick Mason's no pavilhão Rosa Mota.
Também anexo ao presente, bilhetes e o seguro que subscrevi aquando da compra dos bilhetes, para ser ressarcido do valor pago, dado que, naturalmente, a minha companhia também não estará presente pois ficará comigo.
Indico o IBAN para devolução da verba em questão ( 2 x 50 € = 100 €).
IBAN PT50 0033 00000928008177663

Grato pela atenção, apresento os meus melhores cumprimentos,

Eduardo Aires Pereira - 917557279
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 12 de junho 2022
Ticketline
26 de setembro 2022
Bom dia Cara Paula,

Deverá activar o seu seguro de bilheteira utilizando um dos contactos indicados na apólice (21 722 56 57 / assistencia24@eap.pt / bilhetes@europ-assistance.pt).

Com os melhores cumprimentos,

Ticket Line SA
paula goncalves
27 de setembro 2022
Bom dia

Acabei de enviar mais um email com o pedido de reembolso para os endereços que indicaram.
Contudo, não posso aceitar o pedido como concluído pois ainda não tenho o dinheiro de volta.
Acho lamentável a facilidade com que tentam resolver o assunto, sem, na verdade, o resolver.
Assim, continuo a aguardar a devolução do dinheiro uma vez que cumpri com todos os requisitos para reembolso.
paula goncalves
11 de outubro 2022
Continuo a aguardar devolução do dinheiro dos bilhetes
paula goncalves
26 de outubro 2022
Boa tarde,

Continuo a aguardar a devolução do dinheiro.
Tenham mais respeito pelo dinheiro das outras pessoas pf.
Não estou a pedir nada que não seja meu, por direito.
Obrigada
Esta reclamação foi considerada sem resolução
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