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Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
34,2%
Tempo Médio de Resposta
20,5%
Taxa de Solução
15,4%
Média das Avaliações
42,4%
Taxa de Retenção de Clientes
47,6%
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Ticket Line, S.A.

Ticketline - Devolução do valor dos bilhetes através do correspondente seguro

Sem resolução
Vasco Carvalho
Vasco Carvalho apresentou a reclamação
26 de setembro 2022
Desde 23 de Julho, por motivos médicos, estou a aguardar a devolução do valor numerário dos meus bilhetes, referentes à peça de teatro Lar doce lar, através do seguro correspondente, e ainda nada aconteceu.
Vergonhoso e inqualificável.
De que serve o seguro sugerido pela referida instituição??
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 23 de julho 2022
Ticketline
25 de outubro 2022
Boa tarde Caro Vasco,

Lamentamos a resposta na demora, agradecemos que aguarde por uma resposta por parte da seguradora, dado o volume de contactos recebidos a resposta poderá estar um pouco mais demorada que o normal, deverá receber um contacto nos próximos dias. O tempo de resposta não condiciona a aceitação ou recusa do seu pedido.

Com os melhores cumprimentos,

Apoio ao Cliente



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Rua Ivone Silva, 6 – 8º Esq • 1050-124 Lisboa

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Esta reclamação foi considerada sem resolução
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