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Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
34,2%
Tempo Médio de Resposta
20,5%
Taxa de Solução
15,6%
Média das Avaliações
42,4%
Taxa de Retenção de Clientes
47,6%
Ranking na categoria
Bilheteiras Online
1 3cket 83.8
3 See Tickets 70.4
...
Ticketline25.4
Ticket Line, S.A.

Ticketline - Envio de bilhetes

Resolvida
Ana Domingos
Ana Domingos apresentou a reclamação
3 de fevereiro 2019

Comprei 2 bilhetes para SLASH FEATURING MYLES KENNEDY AND THE CONSPIRATORS (fatura ID: 790555195) e não recebi os bilhetes online.

Data de ocorrência: 3 de fevereiro 2019
Ticketline
5 de fevereiro 2019
Boa tarde cara Margarida. Verificámos a sua compra e temos a informação de que os bilhetes foram enviados, com sucesso, no dia 21-09 pelas 17h08. No entanto, dada a sua exposição, procedemos ao reenvio dos mesmos. Pedimos que verifique na caixa de entrada e SPAM do seu e-mail.

Alguma outra questão pode encontrar-nos nos pontos de apoio ao cliente Ticketline disponíveis:

ticketline@ticketline.pt
707 234 234
facebook.com/ticketlineportugal
instagram.com/ticketlinept

Obrigada.
Bom espetáculo :)
Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
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