Ticketline - Erro no envio dos bilhetes

Reservei três bilhetes para a Plateia de um concerto no Campo Pequeno, e procedi ao pagamento da referência, no entanto os bilhetes são para a Bancada. Quando contactei a Ticketline para a sua linha de apoio, fui informada que o problema era com a Meo Wallet. A Meo Wallet já me respondeu que este tipo de erro é da responsabilidade da Ticketline.

Aguardo uma resposta da Ticketline aos emails enviados a solicitar a resolução da situação.

Não posso continuar a ligar para a linha de apoio da Ticketline pois cada chamada tem um custo de 0,75€ nos primeiros 30 seg, e 0,45€ nos minutos seguintes, e já me forneceram informações erradas, com um custo 10,30€ na chamada.

Venho por este meio solicitar que retifiquem os bilhetes para Plateia.