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Ticket Line, S.A.

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Ticketline - Impossibilidade de estabelecer contacto

Resolvida
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Anabela Simões apresentou a reclamação

Preciso de fazer um ajuste na forma de receção dos bilhetes que adquiri para o concerto do Ed Sheeran. No decorrer desta última semana, tentei várias vezes contactar a Ticketline telefonicamente, através dos números disponibilizados, mas nunca ninguém atende. Por vezes a chamada fica em espera mais de 30 minutos. Também enviei email, mas até ao momento também ninguém se dignou a responder. É absolutamente lamentável esta incapacidade de resposta e já me interrogo se de facto adquiri bilhetes junto de uma entidade idónea, ou se, na verdade, o comprovativo de compra que me enviaram é falso e no dia me vão impedir a entrada...

Esta reclamação tem um anexo privado
16 Mai2019
Anabela Simões alterou o estado para Resolvida
16 Mai2019
Anabela Simões adicionou uma resposta

A situação foi entretanto resolvida.

01 Jul2019
Anabela Simões avaliou a marca

1/10

Não

Voltaria a fazer negócio?

Não voltarei a utilizar os serviços da Ticketline. Revelaram absoluta incapacidade de apoiar o cliente em tempo útil.

Esta reclamação foi considerada como resolvida

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