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Ticketline - Pagamento de serviço sem retorno
Sem resolução
Diana Carvalho apresentou a reclamação
7 de fevereiro 2025
Efetuei a compra de 3 bilhetes para uma peça de teatro no casino de Lisboa, para dia 8 de março do presente ano.
O pagamento foi efetuado por Mbway mas até agora ainda não recebi nem os bilhetes nem sequer recebi o comprovativo de compra (fatura) associado ao pagamento efetuado. O que é certo é que no mbway aparece como tendo saído o dinheiro.
Mandei então um email, no dia da compra, para o endereço que está indicado na página da ticketline para apoio ao cliente, já passaram 3 dias e ainda não obtive qualquer feedback por parte dos mesmos.
O pagamento foi efetuado por Mbway mas até agora ainda não recebi nem os bilhetes nem sequer recebi o comprovativo de compra (fatura) associado ao pagamento efetuado. O que é certo é que no mbway aparece como tendo saído o dinheiro.
Mandei então um email, no dia da compra, para o endereço que está indicado na página da ticketline para apoio ao cliente, já passaram 3 dias e ainda não obtive qualquer feedback por parte dos mesmos.
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 4 de fevereiro 2025
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