Ticketline
Ticketline
Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
33,3%
Tempo Médio de Resposta
20,8%
Taxa de Solução
15,4%
Média das Avaliações
42,4%
Taxa de Retenção de Clientes
47,6%
Ranking na categoria
Bilheteiras Online
1 3cket 82.3
2 See Tickets 71.5
...
Ticketline25.3
Ticket Line, S.A.

Ticketline - Pedido de alteração de datas

Resolvida
10/10
Sandra Silva
Sandra Silva apresentou a reclamação
10 de dezembro 2019
Fiz esta manhã a compra de 12 bilhetes para o circo no Coliseu do Porto.
Imediatamente pedi a alteração de dia 22/12 para 25/12, um familiar não pode no dia agendado, vi-me obrigada a solicitar a alteração.
Não me respondem aos e-mails, não atendem o telefone, estou á mais de 1 hora á espera, já enviei mensagem pelo facebook, estou extremamente preocupada.. será que vou ser burlada? Ficar sem quase 200€??
Data de ocorrência: 10 de dezembro 2019
Sandra Silva
Sandra Silva avaliou a marca
10 de dezembro 2019

Trataram imediatamente e efetuaram a alteração de dias.

Esta reclamação foi considerada resolvida
Comentários
Esta reclamação ainda não tem qualquer comentário.