Ticketline
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Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
32,9%
Tempo Médio de Resposta
17,6%
Taxa de Solução
16,7%
Média das Avaliações
43,6%
Taxa de Retenção de Clientes
50%
Ranking na categoria
Bilheteiras Online
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2 See Tickets 71.8
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Ticketline25.8
Ticket Line, S.A.

Ticketline - Péssimo serviço

Sem resolução
João Paulo Vaz Bravo da Cunha
João Cunha apresentou a reclamação
12 de junho 2019
Para reclamar o péssimo serviço da Ticketline. Tentei telefonar por 9 vezes para a ticketline, totalizando mais de 38 minutos sem nunca ser atendido, ficando sempre em espera a ouvir música. Para meu espanto quando recebo a fatura telefónica respectiva ao mês em que fiz estes telefonemas a ticketline cobra-me o valor de 9,91€!!! Quer dizer, telefono para a ticketline para resolver um problema, fico sempre em lista de espera e no fim ainda tenho que pagar 9,91€ e o meu problema por resolver. PÉSSIMO SERVIÇO!!!
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 12 de junho 2019
Esta reclamação foi considerada sem resolução
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