Ticketline
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Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
33,3%
Tempo Médio de Resposta
20,8%
Taxa de Solução
15,4%
Média das Avaliações
42,4%
Taxa de Retenção de Clientes
47,6%
Ranking na categoria
Bilheteiras Online
1 3cket 82.3
2 See Tickets 71.5
...
Ticketline25.3
Ticket Line, S.A.

Ticketline - Recusa de devolução

Sem resolução
10/10
Henrique Calhó
Henrique Calhó apresentou a reclamação
10 de dezembro 2020
Sou um cliente assíduo da ticketline para assistir a espetáculos de comédia.
Adquiri um bilhete para o dia 15 de Novembro domingo. Este foi remarcado para 10 de Dezembro quinta. Na nova data para mim não é possível.
Entrei em contacto por email para resolver o assunto e a resposta foi imediata. Assim que manifestei que a minha intenção era obter a devolução do bilhete deixaram de me responder.
Quero deixar aqui escrito que acabaram de perder um cliente. Enquanto o dinheiro não me for devolvido ou um voucher não volto a comprar na ticketline.
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 10 de dezembro 2020
Henrique Calhó
Henrique Calhó avaliou a marca
14 de setembro 2021

Boa.

Esta reclamação foi considerada sem resolução
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