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Ticketline - Reembolso
Sem resolução
Ana lopes apresentou a reclamação
12 de junho 2020
Boa tarde.
Eu comprei 2 bilhetes para o concerto dos Slipknot que foi infelizmente cancelado.
Questionei como poderia ter acesso ao reembolso dos mesmo enviando email para o campo pequeno onde me foi dito que poderia enviar um email com o NIB e comprovativo de compra... Contudo responderam me a esse email com a indicação que deveria me dirigir ao sitio onde comprei os bilhetes.... Chego lá e existe a indicação que não fazem reembolsos...
Como é que eu faço para ter o meu dinheiro de volta??????
Eu comprei 2 bilhetes para o concerto dos Slipknot que foi infelizmente cancelado.
Questionei como poderia ter acesso ao reembolso dos mesmo enviando email para o campo pequeno onde me foi dito que poderia enviar um email com o NIB e comprovativo de compra... Contudo responderam me a esse email com a indicação que deveria me dirigir ao sitio onde comprei os bilhetes.... Chego lá e existe a indicação que não fazem reembolsos...
Como é que eu faço para ter o meu dinheiro de volta??????
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 12 de junho 2020
Comentários
Reclamações semelhantes
Olá Ana.
Também enviei um email com NIB, foto dos bilhetes e comprovativo de compra, e já me reembolsaram o valor. Mas vou apresentar queixa, pois estou noutra "luta" com eles, pois não estão a reembolsar o valor da "taxa campo pequeno", que são 2€. Por lei, não o podem fazer.
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