Ticketline
Ticketline
Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
32,9%
Tempo Médio de Resposta
17,6%
Taxa de Solução
16,7%
Média das Avaliações
43,6%
Taxa de Retenção de Clientes
50%
Ranking na categoria
Bilheteiras Online
1 3cket 84.4
2 See Tickets 71.8
...
Ticketline25.8
Ticket Line, S.A.

Ticketline - Troca do bilhete Nos Alive 2020 para 2021

Resolvida
Leonor Burmester
Leonor Burmester apresentou a reclamação
18 de fevereiro 2021
Enviei um pedido de troca do bilhete do NOS Alive 2020 para o NOS Alive 2021 para o e-mail de apoio ao cliente, há 14 dias, e ainda não obtive resposta. Gostaria de trocar o meu bilhete, visto que este deve ser trocado no local onde foi adquirido.
A fatura estava incluída no e-mail inicial e penso ter incluído toda a informação necessária. Como já em outras ocasiões foram tão rápidos na resposta, estranha-me esta demora.
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 18 de fevereiro 2021
Esta reclamação foi considerada resolvida
Comentários
Esta reclamação ainda não tem qualquer comentário.