Já tive experiências ruins com tiendanimal, mas precisei comprar algo que, infelizmente, está presente apenas em seu site.
Depois que eu paguei pelo meu pedido, percebi que um item estava incorreto (eu não selecionei aquele) e imediatamente tentei contatá-los para cancelar meu pedido.
Eles responderam que não era possível cancelar o pedido, mas que eu poderia simplesmente devolver o item para eles.
Esperei que o item a ser entregue e eu abri um pedido de retorno e eles responderam que eu posso devolver o item, mas vai me custar 7,99 (mais frete), que é quase o quanto eu paguei por esse item inútil.
Esta é a primeira vez que me deparei com um e-shop onde você não pode cancelar um pedido dentro de 24 horas e depois você será cobrado 7,99 para devolver um item errado!
Isso é vergonhoso e desta vez eu vou ter certeza de nunca usar esta loja novamente na vida!
* PROIBIDO *.
foras da lei
Voltaria a fazer negócio? Não
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