Performance da Marca
84.0
/100
Óptimo
Óptimo
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
100%
Taxa de Solução
93,3%
Média das Avaliações
46,2%
Taxa de Retenção de Clientes
53,8%
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Tiendanimal - Encomenda 648681 não enviada

Resolvida
2/10
Bruno Ferreira
Bruno Ferreira apresentou a reclamação
7 de abril 2018

Encomenda 648681 paga no dia 3 de abril e até hoje não enviada.
Tenho urgência nos produtos.

Data de ocorrência: 7 de abril 2018
Tiendanimal
12 de abril 2018
Solucionado directamente com o cliente.
Bruno Ferreira
Bruno Ferreira avaliou a marca
20 de abril 2018

.

Esta reclamação foi considerada resolvida
Comentários

Boa tarde Bruno,

Conseguiu resolver a sua situação? Estou na mesma...

Muito obrigada.