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Calle Cesar Vallejo Nº 24,
29004 Málaga - info@tiendanimal.pt
Tiendanimal - Encomenda entregue em local errado e com atraso
Resolvida
1/10
Abrantes apresentou a reclamação
6 de agosto 2022
Pedimos para deixarem a encomenda num locker no Estoril e deixaram-na no Cascais Shopping, e sem qualquer aviso prévio.
Prometem entregas até 48h, mas esta demorou o dobro do tempo.
Prometem entregas até 48h, mas esta demorou o dobro do tempo.
Data de ocorrência: 4 de agosto 2022
8 de agosto 2022
Estimado(a) Cliente, Sr(a) Abrantes,
Informamos que recebemos a sua reclamação número 78729022 no dia 2022-08-06, que mereceu a nossa melhor atenção.
A situação que nos reportou foi reencaminhada para o departamento responsável. Encontramo-nos a desenvolver todos os esforços para o(a) contactar o mais breve possível.
Agradecemos o seu contacto.
Apresentamos os nossos melhores cumprimentos,
Equipa de Apoio ao cliente
Informamos que recebemos a sua reclamação número 78729022 no dia 2022-08-06, que mereceu a nossa melhor atenção.
A situação que nos reportou foi reencaminhada para o departamento responsável. Encontramo-nos a desenvolver todos os esforços para o(a) contactar o mais breve possível.
Agradecemos o seu contacto.
Apresentamos os nossos melhores cumprimentos,
Equipa de Apoio ao cliente
17 de agosto 2022
Estimado(a) Cliente, Sr(a) Abrantes,
No seguimento da reclamação número 78729022, apresentada no dia 2022-08-06, informamos que prestamos todos os esclarecimentos necessários, por isso damos a reclamação por resolvida.
Alguma dúvida, poderá entrar em contacto connosco.
Apresentamos os nossos melhores cumprimentos,
Equipa de Apoio ao cliente
No seguimento da reclamação número 78729022, apresentada no dia 2022-08-06, informamos que prestamos todos os esclarecimentos necessários, por isso damos a reclamação por resolvida.
Alguma dúvida, poderá entrar em contacto connosco.
Apresentamos os nossos melhores cumprimentos,
Equipa de Apoio ao cliente
17 de agosto 2022
Deve haver algum equívoco pois não me foi prestado qualquer esclarecimento sobre o ocorrido.
18 de agosto 2022
Estimado(a) Cliente, Sr(a) Abrantes,
No seguimento da reclamação número 78729022, apresentada no dia 2022-08-06, informamos que prestamos todos os esclarecimentos necessários através do caso 2208-904530, por isso damos a reclamação por resolvida.
Alguma dúvida, poderá entrar em contacto connosco.
Apresentamos os nossos melhores cumprimentos,
Equipa de Apoio ao cliente
No seguimento da reclamação número 78729022, apresentada no dia 2022-08-06, informamos que prestamos todos os esclarecimentos necessários através do caso 2208-904530, por isso damos a reclamação por resolvida.
Alguma dúvida, poderá entrar em contacto connosco.
Apresentamos os nossos melhores cumprimentos,
Equipa de Apoio ao cliente
Abrantes avaliou a marca
19 de agosto 2022
Não responde ao solicitado
Voltaria a fazer negócio? Não
1/10
Comentários
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