Fiz uma encomenda com o pedido número 637836, na tiendanimal, no valor de 89,88€.
Em teoria demoram sempre 24/48h a entregar, mas desta vez esperei 6 dias até enviarem as rações, logo tive que comprar outra marca, para conseguir alimentar os meus cães durante o período de espera.
Para além disso enviaram as rações para uma morada que não é a minha, no centro de portugal e eu moro em lisboa.
Para agravar a situação, nenhuma das linhas de contacto estão disponiveis. Enviei também vários emails, não obtendo qualquer resposta!!!
Encontro-me sem ração e, pelos vistos, sem o meu dinheiro. Acho esta situação lamentável.
Não sei como resolver esta situação, pois esta empresa parece ser um fantasma em termos de contacto com o público.
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