Encomenda efetuada a 22/03/2018, paga no mesma dia, e que não foi enviada até à presente data.
O prazo de entrega anunciado no site é de 24/48 horas. Tratam-se de alimentos para animais, que se não forem entregues a tempo terão que ser comprados noutro sítio, quando os mesmos já foram previamente pagos.
Após vários contactos telefónicos e por mail, a empresa não conseguiu dar nenhuma explicação para o facto.
É uma grande desilusão, porque eu era uma cliente que fazia compras regulares e que perdi completamente a confiança nesta empresa.
Satisfeita com a resolução depois da reclamação inicial
Voltaria a fazer negócio? Sim
Boa tarde Patrícia,
Conseguiu resolver a sua situação? Estou na mesma...
Muito obrigada.
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