Performance da Marca

84.8

/100

Óptimo

Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.

Taxa de Resposta

100%

Tempo Médio de Resposta

100%

Taxa de Solução

93,8%

Média das Avaliações

47,9%

Taxa de Retenção de Clientes

57,1%

Ranking na categoria

Ração para Animais - Lojas Online

1 Goldpet 100

2 Tiendanimal 84.8

3 Meganimal 81

Tiendanimal Portugal, um mundo para o seu animal!
Loja online com os melhores produtos ao melhor preço, descontos, presentes e conselhos para tratar do seu animal de estimação! Há mais de uma década mimamos os animais.
800500106
Calle Cesar Vallejo Nº 24,
29004 Málaga
info@tiendanimal.pt

Tiendanimal - Encomenda pendente

Soraia Batista apresentou a reclamação

26 de janeiro 2021

desde dia 11 que estou a espera e ate agora nada. recebi mail a dizer que devido a atraso iam devolver dinheiro e nem encomenda nem dinheiro.

Data de ocorrência: 26 de janeiro 2021

Tiendanimal

28 de janeiro 2021

Estimado cliente, Sr. (a) Soraia Batista,
No seguimento da reclamação número 53757121, apresentada no dia 2021-01-26.
Informamos que prestamos todos os esclarecimentos necessários, por isso damos a reclamação por resolvida.
Alguma dúvida, poderá entrar em contacto connosco.
Apresentamos os nossos melhores cumprimentos,
Equipa de Apoio ao cliente

Soraia Batista avaliou a marca

14 de setembro 2021

excelente

Voltaria a fazer negócio? Sim

9/10

Esta reclamação foi considerada resolvida