Performance da Marca

Óptimo

Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.

Taxa de Resposta

100%

Tempo Médio de Resposta

100%

Taxa de Solução

93,8%

Média das Avaliações

47,9%

Taxa de Retenção de Clientes

57,1%

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Calle Cesar Vallejo Nº 24,
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info@tiendanimal.pt

Tiendanimal - Não recebi até hoje a encomenda que fiz

Maria Neves apresentou a reclamação

6 de setembro 2018

Não recebi a minha encomenda feita no dia 28 de Agosto de 2018, não atendem o telefone nem me respondem ao email que enviei.

Data de ocorrência: 6 de setembro 2018

Tiendanimal

25 de setembro 2018

Solucionado directamente com o cliente.

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador

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