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Calle Cesar Vallejo Nº 24,
29004 Málaga - info@tiendanimal.pt
Tiendanimal - Os prazos de entrega prometidos não são cumpridos
Resolvida
1/10
Pedro Honorio apresentou a reclamação
3 de maio 2022
Fiz uma encomenda no dia 27/4/22, no dia 29/4/22 recebi uma mensagem na qual prometiam entregar prazo máximo de 48horae, hoje dia 3/5/22 ainda não recebi a encomenda, ligue para a linha de apoio onde me disseram ainda hoje entravam em contato comigo, qual não aconteceu.
mau atendimento da linha de apoio.
mau atendimento da linha de apoio.
Data de ocorrência: 3 de maio 2022
4 de maio 2022
Estimado(a) Cliente, Sr(a) Pedro Honorio,
Informamos que recebemos a sua reclamação número 74714922 no dia 2022-05-03, que mereceu a nossa melhor atenção.
A situação que nos reportou foi reencaminhada para o departamento responsável. Encontramo-nos a desenvolver todos os esforços para o(a) contactar o mais breve possível.
Agradecemos o seu contacto.
Apresentamos os nossos melhores cumprimentos,
Equipa de Apoio ao cliente
Informamos que recebemos a sua reclamação número 74714922 no dia 2022-05-03, que mereceu a nossa melhor atenção.
A situação que nos reportou foi reencaminhada para o departamento responsável. Encontramo-nos a desenvolver todos os esforços para o(a) contactar o mais breve possível.
Agradecemos o seu contacto.
Apresentamos os nossos melhores cumprimentos,
Equipa de Apoio ao cliente
10 de maio 2022
Estimado(a) Cliente, Sr(a) Pedro Honorio,
No seguimento da reclamação número 74714922, apresentada no dia 2022-05-03, informamos que prestamos todos os esclarecimentos necessários, por isso damos a reclamação por resolvida.
Alguma dúvida, poderá entrar em contacto connosco.
Apresentamos os nossos melhores cumprimentos,
Equipa de Apoio ao cliente
No seguimento da reclamação número 74714922, apresentada no dia 2022-05-03, informamos que prestamos todos os esclarecimentos necessários, por isso damos a reclamação por resolvida.
Alguma dúvida, poderá entrar em contacto connosco.
Apresentamos os nossos melhores cumprimentos,
Equipa de Apoio ao cliente
Pedro Honorio avaliou a marca
10 de maio 2022
Lamentável, raramente cumprem os prazos prometidos
Voltaria a fazer negócio? Sim
1/10
Comentários
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