Performance da Marca
84.8
/100
Óptimo
Óptimo
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
100%
Taxa de Solução
93,8%
Média das Avaliações
47,9%
Taxa de Retenção de Clientes
57,1%
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Tiendanimal - Pedido 618684

Resolvida
3/10
Bruno Ferreira
Bruno Ferreira apresentou a reclamação
29 de janeiro 2018

Boa tarde. Recebi o pedido com 4 volumes mas faltam 2 sacos de areia Marselha. Aguardo resposta.

Data de ocorrência: 29 de janeiro 2018
Tiendanimal
1 de fevereiro 2018
Solucionado directamente com o cliente.
Bruno Ferreira
6 de fevereiro 2018
Recebi os sacos na sexta.
Mas 1 dos sacos veio rebentado.
Aguardo substituição.
Bruno Ferreira
13 de fevereiro 2018
Ainda não está solucionado. Não tenho qq resposta há vários dias.
Bruno Ferreira
Bruno Ferreira avaliou a marca
21 de março 2018

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Esta reclamação foi considerada resolvida
Comentários
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