Tiendanimal - Pedido de remoção de email, para não receber mais e-mails da empresa, sem efeito

Bom dia,

Recebo os mails com as promoções da tiendanimal há imenso tempo, e sempre que recebo dou baixa do mesmo e peço a remoção do mesmo que dizem "a partir de agora não receberá mais promoções." Agora o problema é que todos os dias me enchem a caixa de mails com promoções quando já pedi várias vezes para dar baixa e quando tento aceder à conta ou peço uma password dizem que não tem indicação do meu mail no registo.
Assim, como pedido várias vezes desejo que removam o meu mail da vossa lista definitivamente porque não quero receber informações vossas e vocês estão constantemente a "forçar".
Cumprimentos