Tiffosi - Artigos com defeito

Alexandra apresentou a reclamação

16 de junho 2022

Fiz uma compra online de 4 peças duas delas vinham com defeito. Pedi para me fazerem a troca das peças. O que me foi dito e que não fazem trocas só devoluções. Estou indignada uma vez que eles não tem o mínimo controle de qualidade uma vez que as peças vem com defeitos evidentes cheias de linhas. Que tenho eu de as rematar. Calções rotos é uma casaca que para além de ter uma seta a assinalar defeito na costura a manga também estava com uma mancha de tingimento.

Data de ocorrência: 16 de junho 2022

Tiffosi

20 de junho 2022

Boa Tarde,

Deverá enviar um email para a linha de apoio à loja online, através do email customer.care@tiffosi.com, apresentando a sua reclamação dos artigos com defeito.

Após análise da Equipa ser-lhe-á dada indicações de como proceder.

Com os melhores cumprimentos,
Apoio ao Cliente

Alexandra avaliou a marca

5 de julho 2022

Quando a roupa tem defeito a marca é que devia de proceder ao segundo envio. Não sou eu que tenho de fazer nova encomenda esperar pelo reembolso e esperar que ela chegue.

Voltaria a fazer negócio? Não

1/10

Esta reclamação foi considerada sem resolução