Performance da Marca
50.0
/100
Razoável
Razoável
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
95%
Tempo Médio de Resposta
55,2%
Taxa de Solução
38,2%
Média das Avaliações
50,4%
Taxa de Retenção de Clientes
55,6%
Ranking na categoria
Cofemel - Sociedade de Vestuário, S.A

Tiffosi - Burla

Resolvida
Marina Barradas
Marina Barradas apresentou a reclamação
28 de maio 2022
Estive a fazer compras num site IDENTICO ao da Tiffosi, ao final, me apercebi pela mensagem de agradecimento após p pagamento que tratava se de uma burla. Para minha surpresa fui buscar informações e me apercebi que trata se de algo antigo, cuja marca já foi notificada, bem como as autoridades mas nada se faz a respeito. É impressionante como ficamos cada dia mais vulneráveis. E ninguém responde por isso, o prejuízo fica para o cliente. Não dá para confiar.
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 22 de maio 2022
Tiffosi
7 de junho 2022
Boa Tarde,

Agradecemos o seu contacto e preferência pela marca Tiffosi.

Informamos que a única página da TIFFOSI para compras é www.tiffosi.com.

A Tiffosi está em conjunto com as autoridades a tentar resolver o problema dos sites que usam a nossa marca indevidamente. Infelizmente sempre que bloqueamos um site outros aparecem.

Deverá também apresentar queixa junto das autoridades.

Com os cumprimentos,
Apoio ao Cliente
Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
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