Performance da Marca
50.4
/100
Razoável
Razoável
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
95%
Tempo Médio de Resposta
56,3%
Taxa de Solução
39,6%
Média das Avaliações
49,6%
Taxa de Retenção de Clientes
51,9%
Ranking na categoria
Cofemel - Sociedade de Vestuário, S.A

Tiffosi - Burla de site

Resolvida
Teresa Marques
Teresa Marques apresentou a reclamação
6 de junho 2022
Bom dia. Efetuei uma compra no valor de 61€ e foram debitados no cartão 71,83€. Como achei estranho o valor do debito, tentei enviar email e recebi uma mensagem a informar que o email não existia. Fiz mais pesquisas e dadas as queixas que inumeras pessoas fizeram, trata-se de fraude, burla, e fiquei sem 71€... Como é obvio não vou voltar a ver o dinheiro. Quando procurei o site da Tiffossi, entrei neste https://www.tfosiport.online sem querer e a pagina é igual. Estranhei os preços, mas como dizia outlet, julguei tratar-se de promoções... Divulguem para mais ninguem cair, como eu caí. Obrigada.
Data de ocorrência: 6 de junho 2022
Tiffosi
7 de junho 2022
Boa Tarde,

Agradecemos o seu contacto e preferência pela marca Tiffosi.

Informamos que a única página da TIFFOSI para compras é www.tiffosi.com.

A Tiffosi está em conjunto com as autoridades a tentar resolver o problema dos sites que usam a nossa marca indevidamente.

Deverá também apresentar queixa junto das autoridades.

Com os cumprimentos,
Apoio ao Cliente
Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
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