No dia 28 de Janeiro de 2019 (há dois meses e meio) comprei na loja TIFFOSI do Loures Shopping quatro camisolas de algodão com decote em v tipo pulôver, uma em cinzento claro, outra em verde água, outra em côr de laranja e outra em azul escuro. Como a compra é recente e tenho mais roupa, usei se tanto um par de vezes cada camisola e ainda não foram a lavar, o que é certo é que a camisola cinzenta ficou rota na costura por de baixo do braço esquerdo e todas as camisolas ficara assim com uma espécie de borboto em miniatura que dá um aspecto de serem velhas. Dirigi-me á loja da TIFFOSI do Loures Shopping onde fiz a compra e reportei o sucedido ao empregado. O empregado que me atendeu hoje, no dia 08 de Abril de 2019 pelas 15h20, apenas aceitaria fazer a troca da camisola que estava rota, por isso sim dizia ele, era um defeito, o resto a que eu chamo de espécie de borboto ele diz que é normal nas camisolas de algodão (não sei se se referia ás camisolas de algodão da marca TIFFOSI, pois tenho de outras marcas e isto nunca aconteceu) e como tal não faria a troca. Perguntei se não poderia enviar para a marca para análise e o empregado respondeu que não tinham defeito porque era normal ficarem assim (tendo sido usadas uma ou duas vezes no máximo ficarem com um aspecto de bastante uso). Conclusão, pretendo a troca por outro artigo, ou a devolução do dinheiro que paguei pelas camisolas. Pensei que a marca TIFFOSI estivesse ao nível de uma Salsa ou Massimo Dutti, mas infelizmente fico com a impressão que esta a anos de luz...
A única culpa que posso apontar à marca é na escolha dos seus colaboradores, parece que o cliente lhes está a fazer um favor... Má postura, arrogância, formação desadequada para o atendimento ao público, má educação, etc... refiro-me como é evidente à minha má experiência nesta loja em particular. A roupa tem qualidade para o v
Voltaria a fazer negócio? Sim
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