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Tiffosi - Devolução de um artigo
Sem resolução
Pedro Silva apresentou a reclamação
22 de janeiro 2019
Exmos. Senhores,
No dia 09-01-2019 fiz a compra de 3 pares de calças e uma t-shirt para o meu filho, no total de 44,96. Na primeira utilização do modelo ( ref. 10021103-020) o meu filho queixou-se que a calças tinha feito uma ferida. Passado 10 dias desloquei-me à loja para reportar a situação e solicitar a devolução para adquirir umas calças novas de um modelo diferente. A funcionária da loja do Algarve Shopping, além de recusar fazer a devolução mostrou-se pouco interessada em resolver a situação, e como cliente estou muito insatisfeito, acho que não se justifica perder um cliente por apenas 12,99 €
No dia 09-01-2019 fiz a compra de 3 pares de calças e uma t-shirt para o meu filho, no total de 44,96. Na primeira utilização do modelo ( ref. 10021103-020) o meu filho queixou-se que a calças tinha feito uma ferida. Passado 10 dias desloquei-me à loja para reportar a situação e solicitar a devolução para adquirir umas calças novas de um modelo diferente. A funcionária da loja do Algarve Shopping, além de recusar fazer a devolução mostrou-se pouco interessada em resolver a situação, e como cliente estou muito insatisfeito, acho que não se justifica perder um cliente por apenas 12,99 €
Data de ocorrência: 22 de janeiro 2019
23 de janeiro 2019
Bom Dia,
Agradecemos o seu contacto e preferência pela marca Tiffosi.
Para que a possamos ajudar por favor envie-nos um email para apoiocliente@tiffosi.pt com a fotografia do artigo e respetivo talão de compra. Caso já não possua o talão de compra envie-nos por favor um comprovativo de pagamento.
Com os melhores cumprimentos,
Agradecemos o seu contacto e preferência pela marca Tiffosi.
Para que a possamos ajudar por favor envie-nos um email para apoiocliente@tiffosi.pt com a fotografia do artigo e respetivo talão de compra. Caso já não possua o talão de compra envie-nos por favor um comprovativo de pagamento.
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