Fiz uma encomenda online no dia 24/05, e recebi confirmação de entrega durante o dia 25/05.
Acontece que até hoje, dia 05/07, a encomenda ainda não me foi entregue, tendo inclusivamente desaparecido do histórico das minhas encomendas no portal da empresa transportadora.
A encomenda foi perdida, conforme o que me foi confirmado várias vezes pelo apoio ao cliente da transportadora, tendo eu dado a conhecer à Tiffosi o sucedido e solicitado a resolução do problema. Já se passou mais de um mês e a Tiffosi tem recusado enviar novo artigo ou fazer a devolução do dinheiro. Ainda que a falta esteja do lado da transportadora, foi à Tiffosi que paguei pelo artigo.
Data de ocorrência: 5 de julho 2022
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