Tiffosi

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Tiffosi - Queixa

Em tratamento
83962822
323
Márcia Inês apresentou a reclamação

Hoje dia 24.11 entrei no site da Tiffosi, julguei eu que era a Tiffosi online e fiz uma compra, os artigos são iguais e os valores com descontos de 70%. Fiz a compra e o pagamento, quando efectuei o pagamento é que percebi a borrada que fiz, pois dei logo conta que a entidade para onde fiz o pagamento não tem nada a ver com o site da Tiffosi. Recebi um e-mail com a ordem de pagamento, com o valor efectuado e na minha conta tenho em cativo um valor um pouco mais elevado.
Já solicitei cancelamento do pagamento, já enviei e-mail em resposta ao e-mail recebido a solicitar o cancelamento.
Agradeço ajuda neste sentido.

Esta reclamação tem um anexo privado
25 nov 2022
Tiffosi adicionou uma resposta

Bom Dia,

Agradecemos o seu contacto e preferência pela marca Tiffosi.

Informamos que a única página da TIFFOSI para compras é www.tiffosi.com.

A Tiffosi está em conjunto com as autoridades a tentar resolver o problema dos sites que usam a nossa marca indevidamente.

Deverá também apresentar queixa junto das autoridades.

Com os cumprimentos,
Apoio ao Cliente

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