Tiffosi - Reclamação colaboradora Vasco da Gama

Boa tarde,

Adquiri uns artigos na loja do centro comercial Vasco da Gama durante a campanha do "leve 3 e pague 2 em artigos promocionais". Comprei uma tshirt fora de promoção e umas calças e uma camisola com descontos. Fiz confusão, pois no painel apresentava-a em português leve 3 pague 2 e em inglês "take 2 and get 1 free" ou algo do género, alterando os números com que houvesses despiste da parte do cliente.
Na caixa, ao pagar, perguntei se a minha compra abrangia a promoção de fim de semana ao que a colaboradora respondeu que não pois só levava dois artigos promocionais. Ao ter feito confusão pensei que se levasse 2 artigos só pagava 1, tendo indo buscado a camisola com desconto para este efeito. A colaboradora respondeu-me com meia dúzia de palavras e não explicou a campanha. Após isto voltei a entrar na loja e pedido que me explicasse o porquê de não ter tido um artigo grátis, ainda fazendo confusão, e aqui a colaborado revirando-me os olhos e tendo sido mal educada, não me deixando terminar a questão, saiu da caixa e foi chamar a encarregada de loja. Durante este processo e voltando a ler mais umas quantas vezes o painel apercebi-me que tanto o inglês e o português queriam dizer exactamente a mesma coisa estando estes mal explícitos e traduzidos. Com isto afirmei à encarregada que já tinha percebido da situação e com os nervos da má educação da colaborado vim-me embora. Habito no seixal, dirigi-me à loja do rio sul no qual foram atenciosos e simpáticos mas nada puderam fazer pois o problema tem de ser realizado na mesma loja que a compra devido ao sistema e à vossa política de não devoluções.
Chamo a atenção para esta situação pois contudo tinha/tenho direito a um artigo gratuito no qual não fui informada nem esclarecida mesmo quando perguntei pela promoção. Inclusive, na loja perto de minha casa ficaram surpreendidos por não me terem chamado à atenção do direito promocional.

Deixo a minha reclamação com a insatisfação do serviço por parte da colaboradora. Reforço que comprei uma camisola a mais por 9,99€ para ter adquirido a promoção e por falta de informação não a foi feita, como tenho direito. Por este valor não me compensa voltar ao Vasco da Gama.