Performance da Marca
50.0
/100
Razoável
Razoável
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
95%
Tempo Médio de Resposta
55,2%
Taxa de Solução
38,2%
Média das Avaliações
50,4%
Taxa de Retenção de Clientes
55,6%
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Cofemel - Sociedade de Vestuário, S.A

Tiffosi - Reclamação de calças

Sem resolução
Rafaela
Rafaela apresentou a reclamação
25 de maio 2019
Ofereceram-me umas calças da Tiffosi e estas vinham com óleo de máquina no estampado. No dia em que as vesti pela primeira vez reparei que tinham o óleo, mas como me ofereceram as calças para um festa usei-as até ao final do dia. No final do dia tentei lavá-las e o óleo não saiu. Fui à loja reclamar e não me trocaram porque supostamente já as tinha usado. Agora tenho as calças e não ando com elas porque estão com óleo, estão estragadas!
Data de ocorrência: 25 de maio 2019
Tiffosi
3 de junho 2019
Boa Tarde,

Agradecemos o seu contacto e preferência pela marca Tiffosi.

Pedimos que nos envie um email para apoiocliente@tiffosi.pt com fotografia do artigo e talão de oferta ou talão de compra (caso tenha).

Com os melhores cumprimentos,
Esta reclamação foi considerada sem resolução
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