Tiffosi - Recusa na devolução do dinheiro

Boa tarde!
Comprei, no dia 6/05/2022 umas calças no valor de 29.99€, sendo que aquando da compra, não me foi informado de que não faziam devoluções em dinheiro, apenas em vale no mesmo valor. Sendo que as calças eram para outra pessoa e não serviram/gostou do modelo, dirigi-me hoje à loja para pedir a devolução das mesmas, quando me respondem que não é possível fazer a devolução em dinheiro. Eu sou cliente habitual, tanto eu como a minha familia e costumo comprar frequentemente, apenas nunca tive necessidade de devolver nenhuma peça, logo não tinha conhecimento desta política. Assim sendo, peço a devolução do meu dinheiro porque acho ridículo o facto de comprar uma peça e se esta não for do meu agrado, em termos de tamanho ou modelo, ter de levar obrigatoriamente outra peça da loja, mesmo que não tenha interesse em mais alguma. Esta política representa um desrespeito pelo dinheiro dos vossos clientes. Obrigada