Performance da Marca
50.0
/100
Razoável
Razoável
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
95%
Tempo Médio de Resposta
55,2%
Taxa de Solução
38,2%
Média das Avaliações
50,4%
Taxa de Retenção de Clientes
55,6%
Ranking na categoria
Cofemel - Sociedade de Vestuário, S.A

Tiffosi - Site burla

Resolvida
5/10
angela correia
angela correia apresentou a reclamação
15 de janeiro 2022
Boa tarde,
Serve o presente para denunciar o referido site por se tratar de um site de burla.
Fiz compra, efetuei pagamento, nunca recebi email de confirmação da marca que "representa", e o valor retirado foi superior ao valor mencionado na compra.
Data de ocorrência: 14 de janeiro 2022
Tiffosi
19 de janeiro 2022
Boa Tarde,

Agradecemos o seu contacto e preferência pela marca Tiffosi.

Informamos que a página que nos apresenta não é nossa.

A única página da TIFFOSI para compras é https://www.tiffosi.com/pt/.

A Tiffosi está em conjunto com as autoridades a tentar resolver o problema dos sites que usam a nossa marca indevidamente.

Com os cumprimentos,
Apoio ao Cliente
angela correia
angela correia avaliou a marca
9 de fevereiro 2022

A marca devia "fiscalizar" a existência de sites de burla.

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
Comentários
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